Dịch vụ Yandex Direct: quản lý quảng cáo cho dự án của bạn

Dịch vụ Yandex Direct bao gồm những gì?

Dịch vụ Yandex Direct bao gồm chuẩn bị tài khoản, tạo chiến dịch và thường xuyên làm việc với các cài đặt của chúng. Hình thức này phù hợp với các dự án cần tổ chức quảng bá trên Tìm kiếm và Mạng quảng cáo Yandex nhưng thiếu thời gian hoặc chuyên gia để quản lý hàng ngày.

Chúng tôi bắt đầu công việc bằng cách phân tích nhiệm vụ, đề xuất và tài liệu: tìm hiểu chính xác khách hàng tiềm năng cần làm gì, những trang hoặc sản phẩm nào được quảng bá và những hạn chế cần tính đến. Sau đó, chúng tôi kiểm tra quyền truy cập và trạng thái tài khoản, thảo luận về cấu trúc chiến dịch và thống nhất những đối tượng nào sẽ thử nghiệm. Nếu chưa có tài khoản, chúng tôi sẽ đưa việc chuẩn bị tài khoản vào kế hoạch riêng.

Dịch vụ có thể bao gồm:

• thiết lập tài khoản và chiến dịch;
• chạy quảng cáo trên Tìm kiếm, Mạng quảng cáo Yandex hoặc cả hai kênh;
• phân tích đối thủ cạnh tranh và chuẩn bị giả thuyết cho vị trí;
• thử nghiệm các đối tượng đã chọn;
• quản lý chiến dịch và báo cáo định kỳ về công việc đã thực hiện.

Nội dung được ghi nhận trước khi bắt đầu để rõ ai cung cấp tài liệu quảng cáo, ai phê duyệt nội dung và những quyết định nào nhóm có thể đưa ra mà không cần yêu cầu bổ sung. Nếu chưa có landing page, bạn có thể thảo luận riêng về việc chuẩn bị — ví dụ, trong khuôn khổ thiết kế landing page.

Làm thế nào để chọn giữa Tìm kiếm và Mạng quảng cáo Yandex?

Tìm kiếm và Mạng quảng cáo Yandex là hai hướng vị trí khác nhau, và kế hoạch cho mỗi hướng được chuẩn bị riêng. Sự lựa chọn phụ thuộc vào đề xuất, tài liệu của dự án và đối tượng cần kiểm tra; trước khi chạy, chúng tôi thảo luận nên bắt đầu từ đâu và cách đánh giá hiệu quả của từng hướng.

Bảng này giúp chuẩn bị thông tin đầu vào, nhưng không thay thế việc kiểm tra dự án cụ thể. Ví dụ, nếu đề xuất khó giải thích bằng quảng cáo ngắn, trước tiên chúng tôi đánh giá trang và tài liệu có sẵn. Nếu cả hai hướng đều quan trọng, chúng tôi phân chia chiến dịch trước để trong báo cáo có thể phân biệt công việc đã thực hiện cho từng hướng.

Để chuẩn bị tài liệu hình ảnh, bạn có thể sử dụng thiết kế banner. Khi bắt đầu, chúng tôi đối chiếu chúng với landing page và đề xuất đã thống nhất để chiến dịch không hứa hẹn điều mà khách truy cập sẽ không thấy sau khi nhấp vào.

Làm thế nào để thử nghiệm đối tượng và phân tích đối thủ cạnh tranh?

Thử nghiệm đối tượng giúp kiểm tra các giả thuyết làm việc dựa trên dữ liệu của chiến dịch quảng cáo, còn phân tích đối thủ cạnh tranh cung cấp bối cảnh để chuẩn bị các giả thuyết này. Trước khi chạy, chúng tôi làm rõ đề xuất nhắm đến ai, những khác biệt nào giữa các đối tượng là quan trọng đối với dự án và tài liệu nào có thể sử dụng để kiểm tra.

Phân tích đối thủ cạnh tranh không chỉ là sao chép quảng cáo của người khác. Chúng tôi xem xét truyền thông và định vị có sẵn, ghi nhận các cách tiếp cận lặp lại và những khác biệt tiềm năng trong đề xuất của khách hàng. Dựa trên đó, chúng tôi hình thành các phương án cho chiến dịch mà nhóm sẽ phê duyệt trước khi chạy. Nếu thiếu thông tin về sản phẩm để kiểm tra, chúng tôi yêu cầu từ khách hàng trước, thay vì điền vào chỗ trống bằng phỏng đoán.

Để việc thử nghiệm có thể quản lý được, bạn nên chuẩn bị trước:

• mô tả ngắn gọn về sản phẩm và các đề xuất ưu tiên;
• danh sách đối tượng hoặc phân khúc đã quan trọng đối với doanh nghiệp;
• các trang có thể dẫn khách truy cập đến;
• hạn chế về từ ngữ và tài liệu cho quảng cáo;
• liên hệ của nhân viên có thể phê duyệt thay đổi nhanh chóng.

Trong quá trình quản lý, chúng tôi đối chiếu các giả thuyết đã thống nhất với quan sát từ chiến dịch và ghi nhận những gì cần kiểm tra tiếp theo. Trình tự này cho phép thảo luận các quyết định cụ thể: tiếp tục làm việc với hướng đã chọn, điều chỉnh tài liệu hoặc xem xét lại cấu trúc.

Điều gì xảy ra với tài khoản sau khi chạy chiến dịch?

Sau khi chạy, tài khoản không bị bỏ mặc: chúng tôi quản lý chiến dịch trong phạm vi khối lượng đã thống nhất và thông báo những thay đổi đã thực hiện cũng như những gì cần quyết định từ phía khách hàng. Thành phần chính xác của các nhiệm vụ thường xuyên phụ thuộc vào dự án và được ghi nhận trước khi bắt đầu để kỳ vọng về quản lý khớp nhau.

Trong chu kỳ làm việc, chúng tôi kiểm tra trạng thái chiến dịch, đối chiếu với cấu trúc đã thống nhất, xem xét kết quả thử nghiệm đối tượng và chuẩn bị các bước tiếp theo. Nếu cần nội dung mới, hình ảnh hoặc thông tin về sản phẩm để thay đổi, chúng tôi chuyển yêu cầu đến người chịu trách nhiệm phía khách hàng. Điều này giúp không thực hiện thay đổi khi thiếu tài liệu cần thiết và sự phê duyệt.

Khách hàng nên xác định trước:

• ai chịu trách nhiệm về tài khoản quảng cáo và cấp quyền truy cập;
• ai phê duyệt quảng cáo và thay đổi chiến dịch;
• những trang và tài liệu nào hiện tại phù hợp để quảng bá;
• cách truyền đạt thông tin về thay đổi sản phẩm;
• định dạng nhận báo cáo và thảo luận quyết định.

Chúng tôi lập báo cáo về công việc đã thực hiện: trong đó phản ánh các hướng đã chạy, thay đổi đã thực hiện, giả thuyết đang kiểm tra và các vấn đề cần quyết định từ khách hàng. Định dạng này cho thấy không chỉ trạng thái vị trí mà còn cả bước tiếp theo. Quy trình tương tác chung với nhóm có thể xem tại trang cách chúng tôi làm việc.

Phí quản lý và ngân sách quảng cáo được tính như thế nào?

Phí quản lý và tiền cho hiển thị là hai phần khác nhau của dự án. Thù lao quản lý được tính như một phần trăm của ngân sách quảng cáo và được thống nhất riêng cho từng dự án; ngân sách quảng cáo được thanh toán cho Yandex.

Trước khi bắt đầu công việc, chúng tôi thảo luận về thành phần nhiệm vụ và ranh giới trách nhiệm. Điều này cho phép ghi nhận riêng việc thiết lập tài khoản, tạo và quản lý chiến dịch, thử nghiệm đối tượng, phân tích đối thủ cạnh tranh và định dạng báo cáo. Nếu khối lượng nhiệm vụ thay đổi, trước tiên chúng tôi thống nhất thành phần công việc cập nhật, sau đó mới tiến hành.

Trước khi bắt đầu, hãy kiểm tra ba điểm:

• ai nạp ngân sách quảng cáo và thanh toán cho Yandex;
• khối lượng quản lý nào nằm trong thỏa thuận;
• tài liệu và quyết định nào do nhóm của bạn cung cấp.

Ngân sách quảng cáo không nên trộn lẫn với phí dịch vụ của agency trong báo cáo: các khoản chi này thuộc về các đối tượng nhận và nhiệm vụ khác nhau. Nếu bạn lên kế hoạch cho nhiều hướng quảng bá hoặc chuẩn bị tài liệu song song, hãy thống nhất trình tự và chủ sở hữu của từng nhiệm vụ. Các dịch vụ khác của studio có thể xem tại mục thiết kế, video và phát triển, còn các câu hỏi về thành phần và chi phí công việc có thể trao đổi qua trang giá dịch vụ.

Những quyết định quảng cáo nào do Yandex quyết định?

Chúng tôi chịu trách nhiệm về các công việc đã thống nhất liên quan đến chuẩn bị và quản lý chiến dịch, nhưng không kiểm soát các quyết định của nền tảng quảng cáo. Yandex quyết định việc chấp thuận quảng cáo và vị trí thực tế, do đó không thể cam kết vị trí hiển thị cụ thể, khối lượng đối tượng hoặc kết quả chiến dịch như một kết quả bắt buộc của dịch vụ. Chúng tôi kiểm tra các trạng thái có sẵn và chuyển cho bạn các quan sát cũng như các phương án hành động tiếp theo.

Trước khi chạy, hãy kiểm tra rằng mô tả sản phẩm khớp với trang đích, tài liệu hiện tại và nhóm có khả năng phê duyệt các thay đổi cần thiết. Nếu quảng cáo không được chấp thuận hoặc vị trí không diễn ra theo kế hoạch, chúng tôi thông báo những gì thấy trong tài khoản và thống nhất bước tiếp theo trong khuôn khổ dự án.

Để bắt đầu, hãy gửi liên kết đến trang web, mô tả ngắn gọn về đề xuất, thông tin về đối tượng mục tiêu và quyền truy cập vào tài khoản quảng cáo nếu đã có. Chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin đầu vào, làm rõ dữ liệu còn thiếu, thống nhất nội dung quản lý và chuẩn bị kế hoạch chạy.

Bảng giá

Giá khởi điểm bằng USD. Gói tùy chỉnh và chiết khấu theo số lượng theo yêu cầu. Thanh toán bằng USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON hoặc token dự án của bạn.

Cách hoạt động

1. Thu thập thông tin đầu vàoBạn cung cấp mô tả dự án, đề xuất, trang đích và các hạn chế về truyền thông. Chúng tôi làm rõ nhiệm vụ và người chịu trách nhiệm về tài liệu và phê duyệt.
2. Kiểm tra tài khoản và tài liệuChúng tôi xem xét trạng thái tài khoản hoặc thảo luận về việc thiết lập từ đầu. Đối chiếu trang đích, quảng cáo có sẵn và tài liệu hình ảnh.
3. Thống nhất cấu trúcXác định chiến dịch nào sẽ chạy trên Tìm kiếm và Mạng quảng cáo Yandex, đối tượng nào sẽ thử nghiệm và nhiệm vụ nào nằm trong quản lý.
4. Chạy chiến dịchChuẩn bị các chiến dịch đã thống nhất và bàn giao để đặt vị trí. Thông báo cho bạn về trạng thái chạy và các vấn đề cần quyết định.
5. Quản lý và báo cáoQuản lý chiến dịch trong phạm vi khối lượng đã thống nhất, ghi nhận các thay đổi đã thực hiện và kết quả quan sát. Đề xuất các bước tiếp theo và yêu cầu tài liệu cần thiết.