Quản lý KOL crypto cho dự án blockchain

Quản lý KOL bao gồm những gì và phù hợp với ai?

Quản lý KOL là việc quản lý thường xuyên chương trình hợp tác với tác giả, không phải mua lẻ bài đăng. Hình thức này phù hợp với dự án cần giải thích sản phẩm một cách nhất quán, duy trì truyền thông xoay quanh các giai đoạn phát triển và có quy trình phê duyệt, ghi nhận bài đăng rõ ràng.

Chúng tôi bắt đầu với mục tiêu chiến dịch: ví dụ, giới thiệu sản phẩm đến đối tượng mới, giải thích cơ chế sử dụng hoặc hỗ trợ ra mắt. Sau đó, chúng tôi xác định các thị trường ưu tiên, ngôn ngữ, kênh, định dạng nội dung và giới hạn về thông điệp. Điều này giúp chọn KOL không chỉ dựa trên quy mô đối tượng mà còn dựa trên sự phù hợp với chủ đề và thị trường mục tiêu.

Hỗ trợ thường xuyên đặc biệt phù hợp nếu nhóm không có nhân viên riêng để điều phối tác giả hàng ngày hoặc nếu các bài đăng cần được kết nối với các hoạt động tiếp thị khác. Các bài đăng rời rạc trên các nền tảng riêng lẻ có thể được tập hợp trong chiến dịch KOL, còn để làm việc thường xuyên, hãy chọn các kênh phù hợp: X, YouTube hoặc Telegram.

Trước khi bắt đầu, hãy chuẩn bị mô tả ngắn về sản phẩm, liên kết đến các tài nguyên chính thức, thông điệp chính, danh sách chủ đề không được đề cập và đầu mối liên hệ để phê duyệt nhanh. Brief càng rõ ràng thì càng dễ duy trì giọng điệu nhất quán khi làm việc với nhiều tác giả khác nhau.

Làm thế nào để tìm KOL cho dự án crypto và lập kế hoạch làm việc?

Để tìm KOL cho dự án crypto, trước tiên hãy xác định quyết định hoặc mối quan tâm của ai mà truyền thông cần hỗ trợ. Sau đó, bạn có thể so sánh các tác giả theo chủ đề, khu vực địa lý của đối tượng, ngôn ngữ, định dạng nội dung và mức độ phù hợp với sản phẩm của bạn. Chỉ một danh sách KOL crypto không thể thay thế việc kiểm tra này: danh sách giúp bắt đầu tìm kiếm, nhưng bản thân nó không cho thấy tác giả có phù hợp với nhiệm vụ cụ thể hay không.

Chúng tôi thu thập nhóm ứng viên, kiểm tra các tài liệu công khai có sẵn và làm rõ điều kiện đăng bài. Để đánh giá, hữu ích khi xem các bài đăng gần đây, chủ đề điển hình, cách trình bày các hợp tác quảng cáo và mức độ tự nhiên khi tác giả giải thích các sản phẩm trong danh mục của bạn. Nếu cần thị trường châu Á hoặc Mỹ Latinh, chúng được lên kế hoạch như các hướng riêng biệt: dịch thông điệp không thay thế việc bản địa hóa.

Kế hoạch chiến dịch xác định ai chịu trách nhiệm cho từng bước và những tài liệu nào cần có trước khi đăng. Thông thường, nó bao gồm:

• mục tiêu và đối tượng của mỗi đợt đăng bài;
• tác giả được chọn, nền tảng và định dạng đã thỏa thuận;
• thông điệp chính, liên kết và yêu cầu về gắn nhãn;
• khung thời gian đăng bài và thời hạn gửi xác nhận;
• các chỉ số mà nhóm sẽ thu thập cho báo cáo.

Để phân bổ định dạng, bạn có thể kết hợp các tác giả ở nhiều quy mô khác nhau: micro-KOL giúp tập trung vào các cộng đồng nhỏ, còn Tier 1 KOL được xem xét để tiếp cận rộng hơn. Hãy so sánh các lựa chọn dựa trên vai trò trong kế hoạch, không chỉ dựa trên số lượng người theo dõi.

Dịch vụ quản lý KOL bao gồm những gì và báo cáo như thế nào?

Dịch vụ quản lý KOL bao gồm việc quản lý nhóm KOL đã thỏa thuận: từ tổ chức đăng bài đến kiểm tra xem công việc đã hoàn thành và được xác nhận hay chưa. Danh sách chính xác được ghi lại trước khi bắt đầu để nhóm hiểu agency đang thực hiện những nhiệm vụ nào, quyết định nào thuộc về dự án và những gì sẽ được phản ánh trong báo cáo.

Trong khuôn khổ chương trình, chúng tôi điều phối liên lạc với tác giả, chuyển brief và tài liệu, thu thập chỉnh sửa, xác nhận các điều khoản đã thỏa thuận, theo dõi bài đăng và lưu liên kết đến nội dung đã xuất bản. Nếu có quy định thay thế, thứ tự và điều kiện của nó được ghi lại trước trong kế hoạch. Điều này cho phép thảo luận về việc thay thế một cách cụ thể, thay vì giải quyết vấn đề sau khi hoàn tất đăng bài.

Báo cáo giúp kiểm tra nhanh tiến độ chiến dịch và lập kế hoạch cho chu kỳ tiếp theo. Thông thường, nó bao gồm danh sách các bài đăng đã thỏa thuận và đã xuất bản, ngày tháng, liên kết, định dạng đã chọn, trạng thái tài liệu và các chỉ số có sẵn từ nền tảng. Để ghi nhận nguồn, bạn có thể thỏa thuận trước các liên kết hoặc thẻ riêng để nhóm có thể đối chiếu lượt truy cập với dữ liệu của mình. Các giá trị mà nền tảng hoặc tác giả không cung cấp không nên được trình bày như kết quả đo lường được.

Kiểm tra chất lượng thực tế rất đơn giản: mỗi dòng trong báo cáo phải trả lời các câu hỏi ai đã đăng tài liệu, nó được đăng ở đâu, khi nào và làm thế nào để xác minh việc đăng. Nếu cần, bạn có thể bổ sung chương trình với tác giả video hoặc livestream và AMA, vẫn giữ nguyên brief và phương thức ghi nhận.

Quy trình làm việc hàng tháng diễn ra như thế nào?

Công việc diễn ra theo chu kỳ: đầu tiên nhóm phê duyệt các ưu tiên và tài liệu, sau đó agency thực hiện đăng bài, thu thập xác nhận và sử dụng báo cáo cho kế hoạch tiếp theo. Sơ đồ này cho phép điều chỉnh thành phần tác giả và định dạng dựa trên công việc đã thực hiện, thay vì bắt đầu tìm kiếm lại từ đầu mỗi lần đăng bài.

Khi bắt đầu, chúng tôi thảo luận về nhiệm vụ, đối tượng, thị trường, các diễn đạt được phép và quy trình ra quyết định. Sau đó, chúng tôi chuẩn bị nhóm ứng viên và kế hoạch đăng bài để phê duyệt. Khi tác giả và định dạng đã được duyệt, chúng tôi chuyển tài liệu, điều phối chuẩn bị bài đăng và kiểm tra sự tuân thủ các thỏa thuận. Về phía dự án, cần có người chịu trách nhiệm xác nhận thông tin về sản phẩm và đưa ra phản hồi về nội dung.

Lịch trình thực tế phụ thuộc vào tốc độ nhóm phê duyệt tài liệu và mức độ sẵn sàng của tác giả. Do đó, không nên ấn định ngày cứng nhắc trước khi xác nhận khung giờ. Trước khi bắt đầu chu kỳ, hãy thỏa thuận:

• ai phê duyệt nhóm tác giả và nội dung hoàn chỉnh;
• nơi lưu trữ liên kết, brief và mô tả sản phẩm cập nhật;
• hình thức tác giả gửi bài đăng hoàn chỉnh để kiểm tra;
• những xác nhận và dữ liệu nào phải có trong báo cáo;
• ai quyết định việc thay thế, nếu có quy định.

Chi phí chiến dịch KOL và phạm vi công việc được xác định bởi khối lượng hỗ trợ đã thỏa thuận. Chi phí khởi điểm của dịch vụ là từ $2.250 / tháng. Trước khi bắt đầu, hãy yêu cầu kế hoạch với danh sách nhiệm vụ, quy tắc phê duyệt và mô tả báo cáo; so sánh đề xuất của các agency cho chiến dịch KOL sẽ hữu ích hơn dựa trên các điểm này thay vì lời hứa chung về mức độ tiếp cận.

Giới hạn, rủi ro và chọn hình thức phù hợp

Quản lý chương trình KOL giúp tổ chức công việc và kiểm tra việc thực hiện các bài đăng đã thỏa thuận, nhưng không thay thế chiến lược sản phẩm và chất lượng của chính đề xuất. Trước khi ký kế hoạch, hữu ích khi đánh giá liệu dự án đã sẵn sàng trả lời các câu hỏi của đối tượng, hỗ trợ các liên hệ mới và cung cấp cho tác giả thông tin chính xác, có thể kiểm chứng hay chưa.

Thuật toán của nền tảng, quyết định đăng bài và sự sẵn sàng của tác giả nằm ngoài tầm kiểm soát của agency. Không thể đảm bảo giá token, độ lan truyền, khối lượng tự nhiên hoặc kết quả cụ thể của bài đăng. Chúng tôi chịu trách nhiệm về khối lượng công việc đã thỏa thuận và chuyển giao xác nhận các bài đăng đã thực hiện; kỳ vọng về kết quả cần được xây dựng như mục tiêu chiến dịch, không phải lời hứa về kết quả.

Để giảm rủi ro tổ chức, trước khi bắt đầu hãy kiểm tra:

• thông tin sản phẩm và liên kết sẽ được đưa vào bài đăng đã được xác nhận chưa;
• quy tắc đề cập token và rủi ro cho đối tượng đã rõ ràng chưa;
• yêu cầu về gắn nhãn tài liệu quảng cáo đã được xác định chưa;
• tiêu chí nghiệm thu, thời hạn phê duyệt và điều kiện thay thế đã được ghi rõ chưa;
• nhóm có thể xử lý các câu hỏi đến sau khi đăng bài không.

Nếu nhiệm vụ chỉ giới hạn ở một kênh cụ thể, retainer thường xuyên có thể là quá mức: hãy xem xét định dạng riêng, chẳng hạn đăng bài trên Telegram. Nếu dự án cần điều phối tác giả trên nhiều thị trường, chương trình tổng thể giúp gộp brief, trạng thái và báo cáo vào một quy trình duy nhất. Để kết nối với các kênh quảng bá khác, bạn có thể đối chiếu kế hoạch KOL với PR và truyền thông và quản lý cộng đồng.

Bảng giá

Giá khởi điểm bằng USD. Gói tùy chỉnh và chiết khấu theo số lượng theo yêu cầu. Thanh toán bằng USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON hoặc token dự án của bạn.

Cách hoạt động

1. Brief và mục tiêuBạn mô tả sản phẩm, đối tượng, thị trường và nhiệm vụ ưu tiên. Chúng tôi làm rõ các giới hạn về thông điệp và quy trình phê duyệt.
2. Tuyển chọn tác giảChúng tôi hình thành nhóm ứng viên và đề xuất kênh, định dạng phù hợp với nhiệm vụ. Bạn phê duyệt danh sách trước khi bắt đầu đăng bài.
3. Phê duyệt nội dungChúng tôi chuyển brief và tài liệu cho tác giả, điều phối chuẩn bị nội dung và thu thập chỉnh sửa từ nhóm của bạn.
4. Đăng bài và kiểm soátChúng tôi theo dõi các bài đăng đã thỏa thuận, lưu liên kết và kiểm tra việc thực hiện các điều khoản của kế hoạch.
5. Báo cáo và chu kỳ tiếp theoChúng tôi chuyển báo cáo về các bài đăng và chỉ số có sẵn, sau đó thỏa thuận các ưu tiên cho chu kỳ tiếp theo.