Dịch vụ PR crypto – Tiếp thị trên nền tảng cho dự án Web3

Làm thế nào để chọn nền tảng cho tiếp thị dự án Web3?

Nền tảng phù hợp được xác định bởi thông tin mà khán giả tìm kiếm và định dạng họ sẵn sàng tiếp nhận. Đầu tiên, hãy xác định một nhiệm vụ chính: giải thích sản phẩm, cập nhật thường xuyên, trả lời câu hỏi hoặc sắp xếp phản hồi công khai.

Đối với các tài liệu chi tiết và bài đăng về sản phẩm, hãy xem xét Medium. Đối với các ấn bản thường xuyên dưới dạng bản tin, Substack phù hợp. Nếu cần giải đáp thắc mắc của người dùng trong bối cảnh chuyên đề, hãy xem xét Quora. [Facebook] được xem là kênh xã hội để phát tán nội dung và giao tiếp với khán giả, không phải thay thế cho tài liệu chi tiết.

Trước khi chọn, hãy thu thập một brief ngắn:

• ai là khán giả chính và họ đọc ngôn ngữ nào thuận tiện;
• những thông tin nào về sản phẩm đã được xác nhận bởi tài liệu công khai;
• ai sẽ phê duyệt văn bản và trả lời câu hỏi sau khi xuất bản;
• hành động nào người đọc nên thực hiện sau khi xem tài liệu.

Như vậy dễ dàng phân bổ chủ đề theo nền tảng và không sao chép một văn bản mà không điều chỉnh.

Những định dạng nội dung nào phù hợp cho Medium, Substack và Quora?

Định dạng phải phù hợp với cách dự án cần giải thích giá trị của mình: một bài viết có nội dung, một loạt cập nhật hoặc câu trả lời cho các câu hỏi cụ thể. Đối với mỗi kênh, chúng tôi xác định chủ đề, nguồn thông tin và bước tiếp theo mong đợi của người đọc.

Trên Medium, bạn có thể chuẩn bị tài liệu về sản phẩm, cấu trúc của nó hoặc vấn đề mà nó giải quyết. Trên Substack, giao tiếp tuần tự phù hợp: ví dụ, các thư với tin tức và giải thích cho người đăng ký. Trên Quora, các câu trả lời rõ ràng liên quan đến câu hỏi của khán giả rất hữu ích; đối với thương hiệu, bạn cũng có thể xem xét định dạng Spaces. Chúng tôi điều chỉnh cách trình bày và cấu trúc, chứ không chỉ đặt cùng một văn bản quảng cáo ở khắp nơi.

Để chuẩn bị chất lượng, hãy cung cấp:

• mô tả sản phẩm và các liên kết hiện tại đến nó;
• thông tin đã xác thực về đội ngũ, chức năng và tính khả dụng;
• danh sách các chủ đề không được hứa hẹn hoặc diễn giải mơ hồ;
• liên hệ của người chịu trách nhiệm phê duyệt cuối cùng.

Kiểm tra biên tập giúp loại bỏ các tuyên bố chưa được xác nhận và duy trì giọng điệu nhất quán giữa các tài liệu.

Khi nào dự án Web3 cần Trustpilot và ScamAdviser?

Trustpilot và ScamAdviser thuộc về mảng uy tín: ở đây quan trọng là tính chính xác của thông tin về dự án và xử lý cẩn thận những gì người truy cập hồ sơ thấy. Đây không phải là sự thay thế cho tài liệu sản phẩm và không phải cách để che giấu các vấn đề chưa giải quyết của người dùng.

Làm việc với Trustpilot có thể bao gồm kiểm tra hồ sơ, chuẩn bị câu trả lời và tổ chức quy trình xử lý phản hồi rõ ràng. Để làm điều này, cần có mô tả chính thức về dịch vụ, liên hệ hỗ trợ, quy tắc chuyển tiếp khiếu nại và người chịu trách nhiệm từ phía dự án. Các câu trả lời phải liên quan đến đánh giá cụ thể và dựa trên thông tin.

Đối với ScamAdviser, hãy chuẩn bị thông tin có sẵn về tên miền và công ty, liên kết đến các trang chính thức, mô tả sản phẩm và liên hệ hiện tại. Chúng tôi kiểm tra tính nhất quán của dữ liệu này và giúp sắp xếp thông tin hồ sơ.

Trước khi bắt đầu, hãy chia nhiệm vụ thành hai nhóm: những gì có thể sửa trong giao tiếp hoặc hồ sơ và những câu hỏi cần hành động từ đội ngũ sản phẩm hoặc hỗ trợ. Ranh giới như vậy giúp chuyển hướng khiếu nại đến người có trách nhiệm và không đưa ra câu trả lời mâu thuẫn cho người đọc.

Công việc với nền tảng bao gồm những gì và bạn kiểm tra các bài đăng như thế nào?

Công việc bắt đầu với một phân tích ngắn về dự án và kết thúc với danh sách các hành động đã thực hiện, liên kết và các bước tiếp theo đã thống nhất. Khối lượng được cố định trước khi bắt đầu: những nền tảng nào chúng tôi xem xét, tài liệu nào chúng tôi chuẩn bị, ai phê duyệt bài đăng và ai chịu trách nhiệm về hồ sơ.

Thông thường, tương tác bao gồm:

• thu thập các liên kết ban đầu, mô tả sản phẩm và các hạn chế về tuyên bố;
• lựa chọn định dạng phù hợp và thống nhất chủ đề;
• chuẩn bị hoặc biên tập tài liệu và câu trả lời;
• điều phối các bài đăng và kiểm tra kết quả hiển thị;
• bàn giao báo cáo với liên kết, trạng thái và các câu hỏi mở.

Trước khi xuất bản, đội ngũ MediaHype đối chiếu thông tin và các liên kết mục tiêu với đại diện dự án. Sau khi tài liệu được đăng, chúng tôi ghi nhận khả năng truy cập trang, tính chính xác của văn bản và sự phù hợp với kế hoạch đã thống nhất. Nếu nhiệm vụ bao gồm quản lý uy tín, chúng tôi thống nhất riêng việc định tuyến khiếu nại để các câu hỏi về sản phẩm không bị bỏ lại mà không có người chịu trách nhiệm.

Thời gian bị ảnh hưởng bởi sự sẵn sàng của tài liệu đầu vào, tốc độ phê duyệt và khối lượng đã chọn. Do đó, lịch trình được lập sau khi nhận brief: bạn thấy trước những quyết định nào cần từ đội ngũ của bạn và khi nào kiểm tra kết quả tạm thời.

Tiếp thị trên các nền tảng này không thể giải quyết được điều gì?

Tiếp thị giúp làm cho thông tin về dự án dễ tiếp cận và nhất quán hơn, nhưng không thay thế sản phẩm hoạt động, hỗ trợ và điều kiện minh bạch cho người dùng. Nếu dự án có khiếu nại chưa giải quyết hoặc sự khác biệt trong dữ liệu công khai, trước tiên hãy chỉ định người phụ trách các vấn đề này và thống nhất câu trả lời thực tế.

Trên Medium, Substack, Quora và Facebook, đội ngũ dự án kiểm soát tài liệu và sự phê duyệt của mình, nhưng không kiểm soát phản ứng của người đọc hoặc sự lan truyền của bài đăng. Trên Trustpilot, nội dung đánh giá và hiển thị hồ sơ được điều chỉnh bởi chính nền tảng, còn trên ScamAdviser, đánh giá và xử lý thông tin nằm ngoài tầm kiểm soát của agency; do đó không thể hứa hẹn một xếp hạng cụ thể, bộ đánh giá hoặc vị trí hồ sơ. Chúng tôi chịu trách nhiệm về tài liệu đã thống nhất và các bài đăng đã thực hiện, chứ không phải về quyết định của nền tảng.

Để chọn bước tiếp theo, hãy đối chiếu nhiệm vụ với các hướng liên quan: các bài đăng cho uy tín có thể kết hợp với PR và truyền thông, còn làm việc với câu hỏi của khán giả — với tăng trưởng và gắn kết cộng đồng. Nếu cần tập trung chính vào bài viết, hãy bắt đầu với Medium; nếu cần các ấn bản thường xuyên — với Substack.

Để thảo luận về dự án, hãy gửi liên kết đến sản phẩm và các hồ sơ hiện tại, khán giả chính, mục tiêu tiếp thị và tên của người sẽ phê duyệt thông tin. Chúng tôi sẽ phân tích thông tin đầu vào và đề xuất các nền tảng phù hợp, định dạng công việc và trình tự khởi động.

Bảng giá

Giá khởi điểm bằng USD. Gói tùy chỉnh và chiết khấu theo số lượng theo yêu cầu. Thanh toán bằng USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON hoặc token dự án của bạn.