Telegram vs X Marketing: Đâu là nơi xây dựng cộng đồng cho dự án crypto?

Đối tượng của Telegram và X khác nhau như thế nào?

Telegram trong lịch sử là nền tảng để giao tiếp trực tiếp với người nắm giữ token: các nhóm và kênh nơi đội ngũ trả lời câu hỏi, đăng cập nhật và kiểm duyệt thảo luận theo thời gian thực. Đối tượng ở đây có mức độ tương tác cao hơn, nhưng ít công khai hơn – các cuộc thảo luận theo mặc định chỉ hiển thị cho thành viên của nhóm hoặc người theo dõi kênh cụ thể, chứ không phải toàn bộ internet. Ngược lại, X công khai theo mặc định: các bài đăng hiển thị cho tất cả mọi người, dễ dàng được chia sẻ lại và trích dẫn, điều này làm cho nền tảng trở nên thuận tiện cho việc lan truyền nhanh chóng một tin tức hoặc ý kiến ra ngoài đối tượng hiện có của dự án.

Sự khác biệt này quyết định mỗi nền tảng phù hợp hơn cho mục đích gì: Telegram – để giữ chân và hỗ trợ đối tượng đã quan tâm một cách thường xuyên, X – để thu hút đối tượng mới thông qua các cuộc thảo luận công khai, trích dẫn và phạm vi tiếp cận từ các KOL chưa theo dõi dự án trước đó.

Những hình thức tương tác nào hiệu quả trên mỗi nền tảng?

Trên Telegram, các hình thức chính bao gồm nhóm để giao tiếp trực tiếp, kênh để phát sóng cập nhật một chiều, bot để tự động hóa và kiểm duyệt, cũng như nhiệm vụ và hoạt động dành cho người nắm giữ token. Tăng trưởng cộng đồng trên Telegram dựa trên sự tương tác liên tục, chứ không phải các bài đăng riêng lẻ.

Trên X, các hình thức chính bao gồm bài đăng, chuỗi bài đăng, X Spaces để thảo luận bằng giọng nói theo thời gian thực, cũng như làm việc với mức độ tương tác cho các bài đăng cụ thể. X phù hợp hơn với các hình thức nhắm đến sự lan truyền rộng rãi ra ngoài những người theo dõi dự án, trong khi Telegram dành cho một nhóm người tham gia khép kín và dễ dự đoán hơn.

Các công cụ quảng cáo chính thức của hai nền tảng khác nhau như thế nào?

Telegram có nền tảng quảng cáo riêng ads.telegram.org – hình thức đặt quảng cáo chính thức trong các kênh thông qua đấu giá tích hợp, không qua trung gian. X có tài khoản quảng cáo riêng business.x.com với khả năng nhắm mục tiêu theo sở thích và hành vi của đối tượng ở cấp độ từng người dùng. Cả hai hình thức đều yêu cầu tuân thủ quy tắc của nền tảng liên quan đến nội dung tài chính và crypto, và các quy tắc này được cập nhật định kỳ, vì vậy cần kiểm tra phiên bản hiện tại trước khi chạy chiến dịch.

Ngoài quảng cáo chính thức, cả hai nền tảng đều có tăng trưởng hữu cơ thông qua nội dung và quan hệ đối tác – KOL trên X hoặc quản trị viên các kênh Telegram lớn – điều này bổ sung cho quảng cáo trả phí, chứ không thay thế hoàn toàn. Sự kết hợp giữa cách tiếp cận trả phí và hữu cơ thường mang lại kết quả bền vững hơn so với chỉ một kênh riêng lẻ.

Điều gì dễ đo lường hơn và rủi ro của mỗi nền tảng là gì?

Trên Telegram, dễ dàng theo dõi số lượng thành viên nhóm hoặc người theo dõi kênh, nhưng khó đo lường mức độ tương tác thực sự nếu không phân tích thủ công các cuộc trò chuyện và hoạt động trong thảo luận. Trên X, các chỉ số tương tác – lượt thích, chia sẻ lại, bình luận – hiển thị ngay trong giao diện và dễ dàng so sánh giữa các bài đăng trong các khoảng thời gian khác nhau. Rủi ro đối với Telegram là kiểm duyệt: nếu không quản lý tích cực, nhóm nhanh chóng mất chất lượng thảo luận và biến thành dòng tin nhắn không liên quan. Rủi ro đối với X là vòng đời ngắn của bài đăng: ngay cả một bài đăng thành công cũng nhanh chóng biến mất khỏi bảng tin của người theo dõi và đòi hỏi dòng nội dung mới liên tục.

Cả hai rủi ro đều được giải quyết bằng công việc có hệ thống, chứ không phải nỗ lực một lần: kiểm duyệt liên tục trên Telegram và sự hiện diện thường xuyên, không phải rời rạc trên X.

Dự án có cần cả hai nền tảng cùng lúc không?

Đối với hầu hết các dự án crypto – có: Telegram giữ chân và phục vụ đối tượng đã quan tâm, còn X thu hút đối tượng mới thông qua các cuộc thảo luận công khai và quan hệ đối tác với KOL không theo dõi dự án trực tiếp. Chỉ làm việc với một nền tảng sẽ để lại nhiệm vụ thứ hai chưa được giải quyết – hoặc không có không gian để hỗ trợ trực tiếp người nắm giữ, hoặc không có sự hiện diện công khai để thu hút thành viên cộng đồng mới.

MediaHype thực hiện tăng trưởng cộng đồng trên Telegram và làm việc với mức độ tương tác trên X song song, đồng bộ hóa kế hoạch nội dung giữa các nền tảng để cùng một tin tức không bị mất đi khi chuyển đổi giữa các hình thức và được truyền tải một cách nhất quán. Cách tiếp cận này tiết kiệm thời gian cho đội ngũ dự án, những người không cần phải phê duyệt riêng lẻ thông điệp cho từng kênh.

Telegram và X: so sánh nền tảng

Bảng so sánh chính các nền tảng và cơ chế của chúng, chứ không phải các agency thực hiện chiến dịch trên đó – cần đối chiếu quy tắc của nền tảng với tài liệu chính thức trước khi bắt đầu chiến dịch quảng cáo.