Puntuación ScamAdviser Web3: auditoría de señales de confianza del sitio

¿Qué tiene en cuenta ScamAdviser al evaluar un sitio?

La puntuación de ScamAdviser se genera automáticamente a partir de señales públicas sobre el dominio y el sitio. Por eso, el trabajo no empieza intentando influir en el número, sino revisando los datos que el visitante y el servicio pueden ver.

La auditoría incluye la antigüedad y los datos de registro del dominio, la información del hosting, la presencia de un certificado SSL, el contenido del sitio y los canales de contacto. También se revisan los datos de registro de la empresa, la reputación en listas de riesgo y las opiniones de usuarios. Comparamos estos elementos con lo que el proyecto comunica sobre sí mismo en sus propias páginas.

Para la revisión inicial, prepara:

• el dominio principal y las direcciones de los subdominios importantes;
• los datos actuales de la persona jurídica o empresa, si los hay;
• los contactos que deben ser visibles para los clientes;
• acceso a la configuración del sitio o el contacto del responsable de los cambios técnicos.

Si el proyecto ya tiene una página en ScamAdviser, incluye el enlace y guarda una captura actual de la página. Así es más fácil fijar el estado inicial, compararlo con el resultado después del trabajo y no confundir los cambios en el sitio con una actualización de la evaluación externa. Si el tema también afecta la presencia del proyecto en directorios, consulta la sección sobre listados y verificación.

¿Qué señales de confianza se pueden corregir en el sitio?

Las correcciones buscan que los datos del proyecto sean accesibles, coherentes y técnicamente correctos. Después de la auditoría, recibes una lista de tareas concretas con la página o configuración, el responsable y la confirmación esperada de su ejecución.

Según los resultados de la revisión, el trabajo puede incluir:

• verificar el certificado SSL y solucionar los problemas detectados en su configuración;
• actualizar los contactos visibles y los datos de la empresa;
• añadir o poner en orden la política de privacidad y los términos de uso;
• revisar las redirecciones entre las versiones del dominio y limpiar las cadenas problemáticas;
• revisar el contenido del sitio y eliminar materiales que supongan un riesgo para la percepción del recurso;
• gestionar una entrada errónea en una lista de riesgo, si realmente se encuentra.

Antes de hacer cambios, cotejamos las redacciones y los datos corporativos con lo que confirmas mediante documentos o fuentes oficiales. Esto ayuda a no publicar información no verificada y a no crear discrepancias entre páginas. Si el sitio tiene varias versiones de idioma, verificamos por separado que la información de contacto y legal no se contradiga. Al final, el equipo se queda con una lista clara: qué se ha corregido, qué requiere tu participación y qué confirmaciones conviene conservar.

¿Qué incluye el servicio de mejora de la puntuación ScamAdviser?

El servicio abarca la auditoría de las señales visibles, la coordinación de las correcciones necesarias y la documentación de los pasos siguientes. El alcance del trabajo se fija antes de empezar, para que las tareas técnicas y las responsabilidades del equipo del proyecto sean claras para ambas partes.

Dentro del proyecto, recibes:

• revisión del dominio y de las páginas donde se publican contactos, datos de la empresa y normas del sitio;
• lista de las discrepancias encontradas, con prioridad y recomendación de corrección;
• coordinación de los materiales, si es necesario actualizar textos o datos corporativos;
• coordinación de los cambios técnicos con tu desarrollador o ayuda con las configuraciones disponibles;
• verificación del resultado después de aplicar los cambios;
• preparación y envío de la solicitud de reevaluación, cuando existan motivos para ello;
• informe con la lista de lo realizado y el estado actual.

Para la confirmación, guardamos enlaces a las páginas actualizadas y marcamos los puntos cumplidos en el informe. Si se encuentra una entrada en una lista de riesgo, indicamos por separado qué fuente hay que verificar y qué datos adjuntar a la reclamación. El perfil público y las señales reflejadas se pueden comparar adicionalmente con las tareas de gestión de reputación, incluido el trabajo con el perfil de Trustpilot. Es una tarea complementaria, no un sustituto de la corrección del sitio.

¿Cómo funciona el proceso: desde la auditoría del dominio hasta el informe?

El proceso es secuencial: primero fijamos el estado inicial y revisamos las señales, luego coordinamos las acciones y confirmamos que los cambios están publicados. Para empezar, basta con el dominio, una persona de contacto y una breve descripción de lo que ya genera dudas.

1. Datos iniciales y accesos. Nos envías la dirección del sitio, el enlace al perfil de ScamAdviser, los datos de la empresa y el contacto del responsable del sitio. Aclaramos quién puede confirmar los datos y hacer cambios.
2. Revisión de las señales públicas. Verificamos los datos del dominio, SSL, contactos, contenido y páginas legales. Los resultados se dividen en puntos que se pueden corregir en el sitio y cuestiones que requieren aclaración.
3. Plan de correcciones. Acordamos prioridades, textos y la parte técnica. Si los cambios los realiza tu equipo, damos instrucciones claras y verificamos el resultado publicado.
4. Reevaluación. Cuando las correcciones están listas, revisamos las páginas y preparamos la solicitud de reevaluación, si es pertinente para el problema detectado.
5. Informe. Entregamos la lista de trabajos realizados, enlaces a las páginas actualizadas y el estado de la solicitud.

El plazo del trabajo depende del volumen de correcciones, la disponibilidad de los materiales y el tiempo necesario para publicar los cambios y procesar la reevaluación. Al inicio, marcamos por separado las tareas que requieren un desarrollador o la confirmación del propietario del negocio.

¿Qué es importante saber sobre la puntuación de ScamAdviser?

El resultado más útil del servicio son los datos del sitio corregidos y verificables, no la promesa de una puntuación concreta. Antes de empezar, te mostramos qué señales se han detectado, qué se puede cambiar exactamente y qué datos externos hay que aclarar.

Antes de acordar el trabajo, asegúrate de tener acceso a la configuración del dominio y del sitio, y de que los datos de la empresa se pueden confirmar. Si alguna tarea está fuera de tu equipo, como la actualización de los datos de registro, la separamos e indicamos a quién pedir el cambio. Para una entrada errónea en una lista de riesgo, prepara el enlace a la entrada y los datos que la confirmen, para que la solicitud sea concreta.

ScamAdviser calcula la puntuación automáticamente y no vende su modificación; no podemos prometer una puntuación concreta ni un plazo de actualización del perfil. La antigüedad de un dominio joven también se acumula con el tiempo, por lo que no se puede sustituir con un cambio técnico puntual.

Solo prometemos el alcance acordado del trabajo: revisión de las señales indicadas, correcciones dentro de los accesos y facultades, envío de la solicitud si hay motivo e informe de lo realizado. Después, puedes hacer seguimiento de la actualización del perfil y compararlo con las correcciones publicadas.

¿Cuándo conviene combinar la auditoría de ScamAdviser con otros trabajos?

La auditoría de ScamAdviser es útil cuando el proyecto necesita poner en orden señales de confianza concretas en el sitio. Si paralelamente se construye una reputación pública, presencia publicitaria o publicaciones sobre el proyecto, es mejor planificar estas tareas con datos de empresa unificados y contactos coordinados.

Las áreas relacionadas pueden incluir RP y trabajo con medios, si el proyecto necesita materiales públicos, o promoción en diferentes plataformas, si se requiere un plan general de presencia. Esto no sustituye las correcciones técnicas del dominio, los contactos y las páginas legales: para ellas se necesitan accesos y datos verificables del propio proyecto.

Antes de empezar, reúne los dominios, los enlaces al perfil de ScamAdviser, el nombre oficial del negocio, los contactos operativos y las versiones actuales de la política de privacidad y los términos. Señala qué puntos ya se han revisado y si hay alguna entrada errónea conocida en una lista de riesgo. Realizaremos la auditoría, acordaremos una lista concreta de acciones y te enviaremos un informe con los resultados. Para empezar, ponte en contacto con el equipo y envíanos el dominio con una breve descripción del problema; el siguiente paso será la revisión de las señales iniciales y la propuesta del alcance del trabajo.

Cómo trabajamos

1. Envíanos el dominio y los datos inicialesManda la dirección del sitio, el enlace al perfil de ScamAdviser y los datos de la persona de contacto. Indica qué información de la empresa está confirmada y quién puede hacer cambios.
2. Recibe la lista de señales detectadasRevisaremos el dominio, SSL, contenido, contactos, datos comerciales y las páginas principales del sitio. En la lista separaremos las tareas que se pueden realizar en el sitio de aquellas que requieren solicitar datos a un tercero.
3. Acuerda y aplica las correccionesAprobaremos los cambios necesarios y los responsables. Verificaremos las correcciones publicadas y prepararemos las confirmaciones para la solicitud.
4. Solicita la reevaluación y recibe el informeCuando las correcciones estén listas, enviaremos la solicitud de reevaluación si es pertinente, y te entregaremos el informe con enlaces y estados.